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Respuestas a sus preguntas

Sección de preguntas frecuentes sobre la aplicación de identificación BKS

Aquí encontrará toda la información importante sobre el uso de la aplicación de identificación BKS: desde funciones de seguridad y requisitos técnicos hasta el sencillo pedido adicional de llaves y cilindros.

1. Primeros pasos

2. Seguridad y protección de datos

¿Se protegen mis datos?

¿Qué tan segura es la transmisión de mis datos?

3. Mensajes de error

¿Por qué recibo el mensaje “Se requiere un dispositivo compatible con NFC para la aplicación de identificación BKS. No puede utilizar la aplicación en este dispositivo”?

¿Por qué recibo el mensaje “Active la función NFC para utilizar la aplicación de identificación BKS”?

¿Por qué recibo el mensaje “La aplicación de identificación BKS no puede ejecutarse en un dispositivo con jailbreak o rooteado”?

¿Por qué recibo el mensaje “Por favor, compruebe su conexión nuevamente o conéctese a la red Wi-Fi”?

¿Por qué recibo el mensaje “Descargue la última versión para poder utilizar BKS identifikation”?

¿Por qué no se reconoce mi tarjeta de seguridad?

¿Por qué la lectura de mi tarjeta de seguridad no es válida?

¿Por qué recibo un error después de enviar una solicitud de autorización?

¿Por qué está desactivado el botón “Legitimar”?

4. Preguntas técnicas

¿En qué dispositivos finales puedo utilizar la aplicación BKS?

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