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Protection des données

La Gretsch-Unitas GmbH accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et prospects et respecte les règles des lois sur la protection des données. Vos données restent chez nous et ne sont transmises à nos prestataires de services que dans des cas justifiés. Aucune vente à des tiers n'a lieu. La déclaration suivante donne notamment un aperçu de la manière dont la Gretsch-Unitas GmbH garantit cette protection et du type de données collectées ainsi que de leur finalité.

1. Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être reliées à l'utilisateur, par exemple le nom, l'adresse, les adresses e-mail.

2. Responsable

Le responsable conformément à l'art. 4 n° 7 du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) est Gretsch-Unitas GmbH, Johann-Maus-Straße 3, 71254 Ditzingen

3. Délégué à la protection des données

Notre délégué externe à la protection des données se tient à votre disposition pour toute information sur la protection des données aux coordonnées suivantes :

datenschutz süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg

Web: www.datenschutz-sued.de
E-Mail: datenschutz.de.gub@g-u.de

Si vous contactez notre délégué à la protection des données, veuillez indiquer également l'entité responsable mentionnée dans les mentions légales.

4. Sécurité des données

La Gretsch-Unitas GmbH prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte et l'abus. Les données sont ainsi stockées dans un environnement sécurisé, inaccessible au public.

Les informations confidentielles sont, dans la mesure du possible, transmises de manière cryptée via un certificat SSL par le protocole HTTPS.

5. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur dispose à notre égard des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD)
    Vous avez le droit d'exiger la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ; si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations détaillées à l'article 15 RGPD.
  • Droit de rectification ou d'effacement (art. 16 et 17 RGPD) Vous avez le droit d'exiger sans délai la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et, le cas échéant, la complétion de données personnelles incomplètes.

Vous avez également le droit d'exiger l'effacement immédiat des données personnelles vous concernant, si l'un des motifs énumérés à l'article 17 RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies.

  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
    Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 RGPD est remplie, par exemple si vous avez fait opposition au traitement, pendant la durée de l'éventuelle vérification.
  • Droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD)
    Si les données sont collectées sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f) (traitement des données pour la sauvegarde d'intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles, sauf s'il existe des motifs impérieux et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
    Dans certains cas, détaillés à l'article 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger la transmission de ces données à un tiers.

L'utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de ses données personnelles par nos soins. La plainte peut notamment être déposée auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Si l'utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données, il peut le révoquer à tout moment. Les utilisateurs peuvent nous informer de la révocation aux coordonnées suivantes : datenschutz.de.gub@g-u.de. Une telle révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 let. f) RGPD, les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement conformément à l'art. 21 RGPD. Cela s'applique notamment lorsque le traitement n'est pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec les utilisateurs, ce que nous précisons dans la description des fonctions ci-après. En cas d'opposition, nous vous demandons d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. En cas d'opposition justifiée, nous examinerons la situation et cesserons ou adapterons le traitement des données, ou nous vous exposerons nos motifs impérieux et légitimes pour poursuivre le traitement.
Bien entendu, les utilisateurs peuvent s'opposer à tout moment au traitement de leurs données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données. Les utilisateurs peuvent nous informer de leur opposition à la publicité aux coordonnées suivantes : datenschutz.de.gub@g-u.de

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez également le droit, conformément à l'art. 77 RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. La plainte peut notamment être déposée auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de votre lieu de résidence ou du lieu de l'infraction présumée.

6. Communication par e-mail/téléphone/formulaire de contact

Les informations personnelles que vous nous transmettez par e-mail, téléphone, courrier ou formulaire de contact sont bien entendu traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de traiter votre demande. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 S. 1 let. f) RGPD. L'intérêt légitime réside dans le fait de répondre aux demandes de nos clients, partenaires commerciaux et prospects, et ainsi de maintenir et promouvoir la satisfaction client.

La transmission des données à des tiers en dehors de la Gretsch-Unitas GmbH est en principe exclue. Exceptionnellement, les données sont traitées pour notre compte par des sous-traitants. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés, audités par nos soins et contractuellement tenus de respecter l'art. 28 RGPD.

Il peut également être nécessaire que nous transmettions des demandes à d'autres sociétés du groupe GU, si cela est nécessaire pour leur traitement (par exemple, pour une réponse).

Toutes les informations personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de demandes seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée au plus tard 90 jours après la réponse finale qui vous aura été apportée. La conservation de 90 jours s'explique par le fait qu'il peut arriver que vous nous contactiez à nouveau sur le même sujet après une réponse et que vous deviez pouvoir vous référer à la correspondance précédente. L'expérience montre qu'en règle générale, il n'y a plus de questions sur nos réponses après 90 jours.

7.  Traitement des données des interlocuteurs

La Gretsch-Unitas GmbH traite les coordonnées des interlocuteurs chez les clients, prospects, fournisseurs et autres partenaires commerciaux pour la communication par e-mail, téléphone, télécopie et courrier. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 S. 1 let. f) RGPD. L'intérêt légitime de la Gretsch-Unitas GmbH réside dans le fait de mener ou d'initier la relation commerciale avec les clients, prospects, fournisseurs et autres partenaires commerciaux et de maintenir un contact personnel avec les interlocuteurs.

La transmission des données à des tiers en dehors de la Gretsch-Unitas GmbH est en principe exclue. Au sein de la Gretsch-Unitas GmbH, vos données sont transmises notamment pour la conduite ou l'initiation de la relation commerciale. Exceptionnellement, les données sont traitées pour notre compte par des sous-traitants. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés, audités par nos soins et contractuellement tenus de respecter l'art. 28 RGPD.

Les données personnelles sont conservées dans le but de mener des relations commerciales aussi longtemps qu'il existe un intérêt légitime.

8. Informations complémentaires

L'utilisateur est conscient que la protection des données lors de la transmission sur Internet ne peut pas être garantie de manière exhaustive selon l'état actuel de la technique. L'utilisateur est donc responsable de la sécurité des données qu'il transmet sur Internet.

La confiance des utilisateurs est très importante pour la Gretsch-Unitas GmbH. C'est pourquoi la Gretsch-Unitas GmbH est disposée à répondre à toutes les questions concernant le traitement des données personnelles. Si des questions subsistent auxquelles cette déclaration de protection des données n'a pas répondu ou si les utilisateurs souhaitent des informations plus détaillées sur un point, ils peuvent à tout moment s'adresser à l'adresse e-mail suivante : datenschutz.de.gub@g-u.de.

9. Existence d'une prise de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée ou profilage n'a lieu.

10. Absence d'obligation de fournir des données personnelles

Sauf indication contraire dans les chapitres précédents, la fourniture de données personnelles n'est ni prescrite par la loi ni contractuellement requise ou nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir des données personnelles, sauf indication contraire préalable. Le non-fournissement de vos données personnelles peut avoir pour conséquence que nous ne puissions pas répondre à votre demande de contact, que vous ne puissiez pas participer à une procédure de recrutement ou à un événement.

11. Déclaration de confidentialité pour nos pages sur les réseaux sociaux

Nous souhaitons vous informer ci-après sur le traitement de vos données conformément à l'art. 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Nous gérons les pages suivantes sur les réseaux sociaux :

Gretsch-Unitas GmbH 

 

Gretsch-Unitas GmbH Baubeschläge

 

BKS GmbH

Les coordonnées se trouvent au chapitre 2 de cette déclaration de confidentialité.

Outre nous, il existe également l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux. Celui-ci est également responsable du traitement des données, sur lequel nous n'avons qu'une influence limitée. Là où nous pouvons intervenir et paramétrer le traitement des données, nous veillons, dans la mesure de nos possibilités, à ce que l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux traite les données de manière conforme à la protection des données. Mais dans de nombreux cas, nous ne pouvons pas influencer le traitement des données par l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux et ne savons pas exactement quelles données il traite. L'exploitant vous informe toutefois à ce sujet dans sa propre déclaration de confidentialité.

12. Traitement des données

12.1 Traitement des données par nos soins

Les données que vous saisissez sur nos pages de réseaux sociaux, telles que commentaires, vidéos, images, likes, messages publics, etc., sont publiées par la plateforme de réseaux sociaux et ne sont jamais utilisées ou traitées par nos soins à d'autres fins. Nous nous réservons uniquement le droit de supprimer des contenus si cela s'avère nécessaire. Le cas échéant, nous partageons vos contenus sur notre page, si cela est une fonction de la plateforme de réseaux sociaux, et communiquons avec vous via la plateforme. La base juridique est l'art. 6 al. 1 S. 1 let. f) RGPD. Le traitement des données s'effectue dans l'intérêt de notre communication et de nos relations publiques.

Sur notre page Facebook ainsi que sur Instagram, nous utilisons la fonction "Page Insights". Les "Page Insights" sont des données agrégées qui nous permettent de savoir comment les personnes interagissent avec notre page Facebook. Les "Page Insights" peuvent être basés sur des données personnelles collectées lors d'une visite ou d'une interaction avec notre page Facebook et ses contenus. La base juridique est l'art. 6 al. 1 S. 1 let. f) RGPD. Le traitement des données s'effectue dans l'intérêt de notre communication et de nos relations publiques.

Si vous souhaitez vous opposer à un certain traitement de données sur lequel nous avons une influence, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées au chapitre 2 de cette déclaration de confidentialité. Nous examinerons alors votre opposition ou la transmettrons, si nécessaire, à la plateforme de réseaux sociaux.

Si vous nous adressez une demande sur la plateforme de réseaux sociaux, nous vous orienterons, selon la réponse requise, vers d'autres moyens de communication sécurisés garantissant la confidentialité. Vous avez toujours la possibilité de nous adresser des demandes confidentielles à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Comme déjà mentionné, nous veillons, là où l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux nous en donne la possibilité, à ce que nos pages soient conçues de manière aussi conforme que possible à la protection des données. Nous n'utilisons donc notamment pas les définitions de groupes cibles démographiques, basées sur les intérêts, le comportement ou la localisation pour la publicité, que l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux pourrait éventuellement mettre à disposition. Globalement, nous n'utilisons pas la plateforme de réseaux sociaux à des fins publicitaires. En ce qui concerne les statistiques que l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux met à notre disposition, nous ne pouvons les influencer que de manière limitée et ne pouvons pas les désactiver. Nous veillons toutefois à ce qu'aucune statistique optionnelle supplémentaire ne nous soit fournie.

12.2 Traitement des données par l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux

L'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux utilise des méthodes de suivi web. Ce suivi web peut également avoir lieu indépendamment du fait que vous soyez inscrit ou connecté à la plateforme. Comme déjà indiqué, nous ne pouvons malheureusement guère influencer les méthodes de suivi web de la plateforme de réseaux sociaux. Nous ne pouvons par exemple pas les désactiver.

Veuillez noter qu'il ne peut être exclu que l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux utilise vos données de profil et de comportement, par exemple pour analyser vos habitudes, relations personnelles, préférences, etc. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données par l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par l'exploitant de la plateforme de réseaux sociaux et sur les possibilités d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de l'exploitant :

Dans les cas où nous sommes conjointement responsables avec la plateforme de réseaux sociaux du traitement, vous trouverez les principaux contenus du traitement conjoint de vos données ici :

 

 

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