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Risposte alle vostre domande

Sezione FAQ sull'app ixalo | key

Qui troverete tutte le informazioni essenziali sull'app ixalo | key: dall'utilizzo come chiave digitale alle funzioni di sicurezza, fino alla gestione e assegnazione semplificata delle autorizzazioni di accesso.

1. Primi passi

2. Come creare un ticket

3. Come aggiungere un nuovo sistema di chiusura elettronico

4. Sicurezza e protezione dei dati

Quanto è sicura la trasmissione dei miei dati?

5. Messaggi di errore

Perché ricevo il messaggio: "È necessario un dispositivo abilitato NFC per utilizzare l'app BKS ixalo | key. Non è possibile utilizzare l'app su questo dispositivo"?

Perché ricevo il messaggio "Attivare la funzione NFC per utilizzare l'app BKS ixalo | key"?

Perché ricevo il messaggio "Non è possibile leggere il codice QR con questo dispositivo"?

Perché ricevo il messaggio "BKS ixalo | key supporta solo sistemi operativi ufficiali"?

Perché ricevo il messaggio "Controllare nuovamente la connessione Internet o collegarsi alla rete Wi-Fi"?

Perché la registrazione non è riuscita?

Perché ricevo il messaggio "Il link non è stato riconosciuto"?

Perché ricevo il messaggio "Richiesta di registrazione non più valida"?

Perché la mia chiave non è più valida?

Perché la mia chiave non è ancora disponibile?

Perché non riesco ad aprire la porta?

6. Domande tecniche

Su quali dispositivi posso utilizzare l'app BKS?

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Contatto

Siamo lieti di aiutarvi!

Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione per rispondere a tutte le domande relative a prodotti, applicazioni e progetti. Contattateci semplicemente per telefono o via e-mail.